影片開箱|統一超「真正」無人店落地!揭秘小七2大關鍵技術,無人結帳要成超商主流了?

【數位時代/劉燿瑜】

搶在11月14日正式開幕前,《數位時代》前進位於基隆海洋大學試營運中的X-Store 8號店開箱。這是小七首度真正落地「拿了就走」的結帳科技。

不管是開大型店還是收購電商平台,統一超商今年頻拋市場震撼彈,掀起波瀾。但很少人注意到的是,遠在銀光幕焦點外,小七今年其實還有把偷在角落磨刀的冷兵器:第8代無人店型「X-Store 8號店。」

搶在11月14日正式開幕前,《數位時代》前進位於基隆海洋大學試營運中的X-Store 8號店開箱。這間店,對統一超商的無人店型發展,有一個標誌性的意義:這是7-ELEVEN首度真正落地「拿了就走」的無人結帳科技。

元智大學管理學院行銷學群助理教授朱訓麒認為,雖然放眼全球,目前無人商店模式仍未進入技術成熟階段,在未來十年間,大規模獲利和應用尚不易實現。但是在「部分自動化、減少人力需求」的相關軟硬體技術,如自助結帳機、智慧點餐機、App點餐等,已成功應用並逐漸普及到各通路。

因此,將該結帳系統「部分」導入到其他門市,協助大夜班或其他時段的人力配置,也許才是統一超商著眼的目標。以Amazon Go為例,雖然有前亞馬遜高層曾指出「該店型是一個失敗的教訓。」但即便Amazon Go的店型沒有複製成功,卻留下其他成功的技術。(待續)

詳全文:https://www.bnext.com.tw/article/81224/7eleven-8-xstore

【2024/11/14】

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